Resort, Villaggi, Hotel, Camping e Lidi Balneari
Pensata per semplificare e migliorare l’esperienza del cliente in ogni fase del soggiorno: prima dell’arrivo, durante la permanenza e anche dopo la partenza. Consente di comunicare in modo diretto ed efficace con il cliente, offrendo servizi personalizzati, informazioni utili e un’assistenza continua. Un unico strumento per ottimizzare la gestione, aumentare la soddisfazione degli ospiti e valorizzare ogni momento della loro esperienza
Prima dell’arrivo in struttura, il cliente può essere contattato per compilare comodamente i dati del check-in e comunicare le proprie preferenze per il pranzo o la cena del giorno di arrivo.
Un modo semplice per offrire un’accoglienza più rapida, personalizzata e senza attese.
Durante tutta la permanenza, il cliente può accedere facilmente al programma di animazione, prenotare al bar e al ristorante ed effettuare pagamenti elettronici in modo rapido e sicuro.
Un sistema completo che consente di prenotare servizi, migliorare l’esperienza e avere tutto a portata di mano… e molto altro ancora.
Quando arriva in struttura dovrete solo consegnare la chiave della Camera.
Con questo sistema si evitano le file all'arrivo ed il Cliente gradirà sicuramente il trattamento privilegiato dopo un lungo viaggio per arrivare in struttura
PROGRAMMA ANIMAZIONE
Tramite l'APP l'animazione potrà interagire con i Clienti in Struttura comunicando con loro tramite messaggi push: veloci, pratici, economici. Oltre che elencare tutte le Attività dei singoli giorni, si possono inviare msg per comunicare, ad esempio, che tra 15 minuti inizia la partita di beach volley, oppure il torneo di Briscola. L'animazione può interagire in tempo reale con i genitori che hanno lasciato i bambini al MiniClub se quest'ultimi hanno un problema. Un sistema innovativo e all'avanguardia nel campo della comunicazione
PRENOTA SPIAGGIA
Direttamente dall'APP si può dare al Cliente la possibilità di scegliere o prenotare l'ombrellone ed accessori (sdraio - lettino - sedie) nel periodo in cui e' in Struttura. E' previsto un eventuale pagamento differenziato in base alla posizione e la possibilità di non poter prenotare lo stesso posto per X volte, dando cosi la possibilità a tutti di ruotare nelle postazioni migliori.
Se la Struttura ha già un sistema di prenotazione con altri fornitori, possiamo integrare il sistema nell'APP tramite API
PAGAMENTO ELETTRONICO
PRENOTA MENU RISTORANTE
GIORNO DOPO
Funzione molto importante perchè permette in modo digitale di raccogliere le ordinazioni del giorno dopo (a scelta fino a tre giorni) del Ristorante, in modo da ottimizzare la preparazione dei piatti. Il Cliente, in base alla composizione della Famiglia potrà scegliere nel menù on-line le proprie preferenze, anche nel menù bambini ove previsto.
La cucina saprà in largo anticipo la quantità di pietanze da prerare evitando sprechi.
Nella descrizione dei piatti, oltre che gli ingredienti e' possibile indicare anche gli allergeni ed eventuali intolleranze
PRENOTA TAVOLO
AL RISTORANTE
Molti Clienti scelgono inizialmente il solo soggiorno in formula B&B o Residence, ma duraante la settimana scelgono di pranzare o cenare al Ristorante. Questa funzione dell'APP permette di prenotare il Tavolo, comunicando il numero di persone e ricevendo immediatamente la disponibilità. Volendo si può dare la possibilità della scelta del Tavolo, a discrezione della Struttura
ORDINA AL BAR
DIRETTAMENTE DALL'APP
Il Cliente potrà ordinare direttamente dall'APP al Bar chiedendo la consegna nel posto desiderato, pprogrammato tra quelli disponibili, esempio Ombrellone 12 o Tavolo 25 del Bar/Ristorante o in Camera. Il pagamento sarà immediato tramite la Carta della Struttura. Al Barrista arriva la comanda direttamente in Cassa e dovrà solo preparla e consegnarla secondo le indicazioni
PRENOTA SERVIZI
In questa sezione, il Cliente può prenotare, in completa autonomia, qualsiasi servizio a cui ha diritto, sia gratuito che a pagamento. Può ad esempio prenotare le due ore che ha disposizione gratuitamente nella settimana, oppure ulteriori ore a pagamento, prenotare Bike, Pattino, Biciclette, Canoe, E-Bike, Sup, ect.
Potrà utilizzare, per i servizi a pagamento, la Card Travelpay.
COMUNICAZIONE
MANCA QUALCOSA?
Nessun problema, indicaci il Servizio di cui hai bisogno e i ns. tecnici la realizzaranno per te. Tramite API siamo in grado di collegare anche servizi che avete già con altri fornitori, ad esempio il Prenota Spiaggia o il Check In online
Via Fratelli Wrigth 49/A - 00043 Ciampino (Roma) P.Iva 18000611006





