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Quien deja de hacer publicidad para ahorrar dinero es como si parara el reloj para ahorrar tiempo. Henry Ford
La TARJETA FIDELITY es la herramienta ideal para gestionar las campañas de fidelización de sus clientes (recogida de puntos, tarjetas regalo, repetición de compras, etc.) de forma sencilla y totalmente autónoma.
Tarjeta de Fidelidad: el instrumento príncipe para la fidelización de clientes
Las Tarjetas de Fidelización son el instrumento príncipe para la fidelización de clientes.
Le explicamos cómo crear, distribuir, utilizar y gestionar las Tarjetas de Fidelización para dar valor a sus clientes y, en consecuencia, a su negocio.
Elija la Tarjeta más adecuada para su negocio.
Una vez elegida la Tarjeta, el Software de Gestión de Tarjetas Fidelity TRAVELPAYPOINT, además del clásico proceso de carga/descarga de Tarjetas, permite cuidar la relación con el cliente incluso fuera de las paredes del comercio. A través del software, es posible monitorizar la "situación" del cliente, prever sus necesidades y mantener su atención centrada en la empresa, utilizando las herramientas de comunicación más innovadoras.
Antes de elegir su Tarjeta, recuerde que ahora también puede ser Virtual a través de APP y nosotros podemos proporcionarle ambas.
Las Tarjetas de Fidelización son el instrumento príncipe para la fidelización de clientes.
Le explicamos cómo crear, distribuir, utilizar y gestionar las Tarjetas de Fidelización para dar valor a sus clientes y, en consecuencia, a su negocio.
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Una vez elegida la Tarjeta, el Software de Gestión de Tarjetas Fidelity TRAVELPAYPOINT, además del clásico proceso de carga/descarga de Tarjetas, permite cuidar la relación con el cliente incluso fuera de las paredes del comercio. A través del software, es posible monitorizar la "situación" del cliente, prever sus necesidades y mantener su atención centrada en la empresa, utilizando las herramientas de comunicación más innovadoras.
Antes de elegir su Tarjeta, recuerde que ahora también puede ser Virtual a través de APP y nosotros podemos proporcionarle ambas.
PERSONALIZACIÓN
APLICACIÓN SEGÚN LAS NECESIDADES
Se puede añadir una aplicación de identificación a las tarjetas según sus necesidades. La más común es la BANDA MAGNÉTICA donde la cantidad de datos a escribir es muy limitada. Definitivamente de mayor capacidad es el MICROCHIP, ya sea aplicado externamente o internamente NFC/MIFARE.
Las tarjetas se pueden personalizar termográficamente con Fotos, Datos Maestros, Panel de Firma, Códigos, ect.
Se puede añadir una aplicación de identificación a las tarjetas según sus necesidades. La más común es la BANDA MAGNÉTICA donde la cantidad de datos a escribir es muy limitada. Definitivamente de mayor capacidad es el MICROCHIP, ya sea aplicado externamente o internamente NFC/MIFARE.
Las tarjetas se pueden personalizar termográficamente con Fotos, Datos Maestros, Panel de Firma, Códigos, ect.
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NFC-MIFARE
Tarjeta de contacto con RFid interno
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CÓDIGO DE BARRAS
Tarjeta con impresión de código de barras
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CÓDIGO QR
Impresión elegante y moderna
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MICROCHIPS
Placa con Chips externos
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BANDA MAGNÉTICA
Tarjeta con banda magnética
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PERSONALIZADO
Gráficos con Cara, Datos Maestros, Panel de Firma
FIDELITY CARD
TOTALMENTE PERSONALIZADAS
Las tarjetas impresas en offset representan visiblemente a la empresa. Una tarjeta de visita que adquiere valor porque está hecha como si fuera una tarjeta de crédito. Se pueden personalizar con fotos y datos biográficos en termografía, incluso en pequeñas cantidades.
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Las tarjetas de fidelización son una herramienta que permite hacerse una idea completa de la clientela y de su propensión al consumo.
Esta información tiene una importancia fundamental, ya que permite desarrollar estrategias de marketing específicas.
VENTAJAS PARA LA EMPRESA EMISORA DE LA TARJETA
La recopilación de datos personales, de correo electrónico y de teléfono móvil permite llegar a los clientes de forma rápida e individualizada
Aumento del volumen de negocio: se induce a los clientes fieles a comprar más, incluso productos que de otro modo habrían comprado en otro sitio
Aumento de clientes, gracias a descuentos-premios-bonificaciones
Aumento y retención de clientes con la oferta de ventajas
Visibilidad: la tarjeta está siempre al alcance del cliente
Descuentos y programas de bonificación
Ponemos a su disposición el software de gestión Travelpaycard para una campaña integral de fidelización de clientes sin coste alguno
Análisis detallado de lo que compra el cliente
Esta información tiene una importancia fundamental, ya que permite desarrollar estrategias de marketing específicas.
VENTAJAS PARA LA EMPRESA EMISORA DE LA TARJETA
La recopilación de datos personales, de correo electrónico y de teléfono móvil permite llegar a los clientes de forma rápida e individualizada
Aumento del volumen de negocio: se induce a los clientes fieles a comprar más, incluso productos que de otro modo habrían comprado en otro sitio
Aumento de clientes, gracias a descuentos-premios-bonificaciones
Aumento y retención de clientes con la oferta de ventajas
Visibilidad: la tarjeta está siempre al alcance del cliente
Descuentos y programas de bonificación
Ponemos a su disposición el software de gestión Travelpaycard para una campaña integral de fidelización de clientes sin coste alguno
Análisis detallado de lo que compra el cliente
VALE DE GASTOS
El vale de compra es la herramienta ideal para que el cliente vuelva a la tienda. TRAVELPAYPOINT ofrece diversas variantes, pero se basa básicamente en la creación de un monedero electrónico para el cliente. Por ejemplo, se puede recargar el 10% del importe gastado por el cliente, reutilizable como crédito para futuras compras. Es especialmente adecuado para los concesionarios de automóviles que ofrecen un servicio de cupones. En esta época de mercado libre, conseguir que el cliente vuelva una vez realizados los dos cupones obligatorios es muy difícil. Con TRAVELPAYPOINT es posible acumular un porcentaje de crédito con los dos primeros cupones, que puede utilizarse a partir del tercero. De esta forma creamos un Crédito continuo que animará al cliente a volver.
Algunos ejemplos:
Algunos ejemplos:
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OFFICINA MECCANICA
TALLER - AUTOPARTES
- Coste del 1er servicio 280,00 € - Se abona al cliente 28,00 € (10%)
- Coste del 2º servicio 450,00 € - Se abona al cliente 45,00 € (10%)
- En el 3er cupón, el cliente gasta 300,00 euros. Puede utilizar los 73,00 euros acumulados anteriormente y pagar 227,00 euros y se le abonarán 30,00 euros adicionales para utilizar la próxima vez.
Evidentemente, el % de descuento lo decide la empresa, al igual que la posibilidad de utilizarlo después de X veces.
- Coste del 1er servicio 280,00 € - Se abona al cliente 28,00 € (10%)
- Coste del 2º servicio 450,00 € - Se abona al cliente 45,00 € (10%)
- En el 3er cupón, el cliente gasta 300,00 euros. Puede utilizar los 73,00 euros acumulados anteriormente y pagar 227,00 euros y se le abonarán 30,00 euros adicionales para utilizar la próxima vez.
Evidentemente, el % de descuento lo decide la empresa, al igual que la posibilidad de utilizarlo después de X veces.
RISTORANTE
RESTAURANTE
- Coste del 1er ALMUERZO/CENA 100,00 €. Se abonan al cliente 10,00 € (10%)
- Coste del 2º ALMUERZO/CENA 150,00 euros. Se abona al cliente 15,00 € (10%)
- En el 3er ALMUERZO/CENA el cliente gasta 50,00 € - Puede utilizar los 25,00 € acumulados anteriormente y se le abonarán 5,00 € adicionales para utilizar la próxima vez.
Evidentemente, el % de descuento lo decide la empresa, al igual que la posibilidad de utilizarlo después de X veces.
- Coste del 1er ALMUERZO/CENA 100,00 €. Se abonan al cliente 10,00 € (10%)
- Coste del 2º ALMUERZO/CENA 150,00 euros. Se abona al cliente 15,00 € (10%)
- En el 3er ALMUERZO/CENA el cliente gasta 50,00 € - Puede utilizar los 25,00 € acumulados anteriormente y se le abonarán 5,00 € adicionales para utilizar la próxima vez.
Evidentemente, el % de descuento lo decide la empresa, al igual que la posibilidad de utilizarlo después de X veces.
PELUQUERÍA
PELUQUERÍA - ESTÉTICA
- Coste del 1er SERVICIO 40,00 euros. Se abonan al cliente 6,00 euros (15%).
- En el 2º SERVICIO el cliente gasta 50,00 euros. Puede utilizar los 6,00 euros acumulados anteriormente y pagar 44,00 euros y se le abonarán 7,50 euros adicionales para utilizar la próxima vez.
Evidentemente, el % de descuento lo decide la empresa, al igual que la posibilidad de utilizarlo después de X veces
- Coste del 1er SERVICIO 40,00 euros. Se abonan al cliente 6,00 euros (15%).
- En el 2º SERVICIO el cliente gasta 50,00 euros. Puede utilizar los 6,00 euros acumulados anteriormente y pagar 44,00 euros y se le abonarán 7,50 euros adicionales para utilizar la próxima vez.
Evidentemente, el % de descuento lo decide la empresa, al igual que la posibilidad de utilizarlo después de X veces
GIFT CARD
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Utilizadas a menudo como regalos para amigos o familiares, las Tarjetas prepago garantizan un extraordinario nivel de fidelización de los clientes que se adhieren a la campaña. Gracias a las tarjetas de prepago, cada cliente puede realizar una aportación inicial, que podrá recargar posteriormente o gastar en el comercio organizador de la campaña.El funcionamiento de las Tarjetas regalo de prepago es muy sencillo: el cliente paga una cuota que quedará registrada en su tarjeta. Cada vez que realice un gasto en tienda en productos, servicios o ventajas, el coste correspondiente se deducirá del crédito de la tarjeta prepago.
Una campaña de fidelización con tarjetas prepago es muy útil para captar nuevos clientes. En cualquier caso, un cliente ya establecido puede unirse a la campaña recargando una tarjeta que regalará a amigos o conocidos, como alternativa original al habitual regalo de cumpleaños o Navidad con descuento. De este modo, la empresa puede contar con nuevos clientes que se verán tentados a gastar el crédito de la tarjeta prepago recibida como regalo.
Gracias a la aplicación TRAVELPAYPOINT, también podrá gestionar fácilmente sus campañas de fidelización con tarjetas prepago o GIFT Cards con sólo unos clics.
Una campaña de fidelización con tarjetas prepago es muy útil para captar nuevos clientes. En cualquier caso, un cliente ya establecido puede unirse a la campaña recargando una tarjeta que regalará a amigos o conocidos, como alternativa original al habitual regalo de cumpleaños o Navidad con descuento. De este modo, la empresa puede contar con nuevos clientes que se verán tentados a gastar el crédito de la tarjeta prepago recibida como regalo.
Gracias a la aplicación TRAVELPAYPOINT, también podrá gestionar fácilmente sus campañas de fidelización con tarjetas prepago o GIFT Cards con sólo unos clics.
RECOGIDA DE PUNTOS
El funcionamiento de las tarjetas de fidelización con recogida de puntos es muy sencillo y extremadamente intuitivo: el cliente realiza compras de productos o servicios en el comercio y recibe una cantidad de puntos proporcional al gasto realizado.
La aplicación web TRAVELPAYPOINT permite al usuario una configuración personalizada, capaz de adaptarse a cualquier tipo de campaña de fidelización mediante recogida de puntos. El sistema puede, por ejemplo, calibrarse para asignar una cantidad predefinida de puntos por cada euro gastado por el cliente y sumará los puntos acumulados en la tarjeta por el mismo cliente durante todas sus compras.
TRAVELPAYPOINT ofrece dos tipos de recompensas: sin contribución o con contribución. Esto significa que el cliente titular de la tarjeta de fidelidad que se haya adherido a la campaña de recogida de puntos podrá cobrar el premio que le corresponda sin pagar nada (si ha alcanzado plenamente el umbral de puntos exigido para obtener el premio) o pagando una contribución (si no ha alcanzado dicho umbral, que podrá compensar con una cantidad determinada). Evidentemente, los umbrales y las normas serán decididos por la empresa con plena autonomía.
Hay que tener en cuenta que la Recogida de Puntos se contempla como Concurso Premio y requiere Autorizaciones Ministeriales
La aplicación web TRAVELPAYPOINT permite al usuario una configuración personalizada, capaz de adaptarse a cualquier tipo de campaña de fidelización mediante recogida de puntos. El sistema puede, por ejemplo, calibrarse para asignar una cantidad predefinida de puntos por cada euro gastado por el cliente y sumará los puntos acumulados en la tarjeta por el mismo cliente durante todas sus compras.
TRAVELPAYPOINT ofrece dos tipos de recompensas: sin contribución o con contribución. Esto significa que el cliente titular de la tarjeta de fidelidad que se haya adherido a la campaña de recogida de puntos podrá cobrar el premio que le corresponda sin pagar nada (si ha alcanzado plenamente el umbral de puntos exigido para obtener el premio) o pagando una contribución (si no ha alcanzado dicho umbral, que podrá compensar con una cantidad determinada). Evidentemente, los umbrales y las normas serán decididos por la empresa con plena autonomía.
Hay que tener en cuenta que la Recogida de Puntos se contempla como Concurso Premio y requiere Autorizaciones Ministeriales
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SUSCRIPCIONES Y DESCUENTOS
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SUSCRIPCIONES
Gracias a la aplicación web TRAVELPAYPOINT para la gestión de tarjetas de fidelidad, la empresa puede ofrecer a sus clientes la posibilidad de suscribirse a un número predefinido de servicios.
Ya se trate de un gimnasio o de una peluquería, el cliente podrá pagar por adelantado la suma correspondiente a un determinado número de clases (en el caso de un gimnasio, por ejemplo) o de peinados (en el caso de una peluquería).
La ventaja de una campaña de fidelización mediante el uso de tarjetas de abono es la certeza de que el comerciante cobrará por adelantado la suma correspondiente al número de servicios y que se incitará al cliente a volver para aprovechar plenamente lo que ha pagado por adelantado. Se convertirá así en un cliente "histórico" y, sin duda, fiel.
Gracias a la aplicación web TRAVELPAYPOINT, controlar de forma sencilla e intuitiva las tarjetas de abono de los clientes se convertirá en un juego de niños. Todo ello sin perder de vista el importe de los servicios y/o prestaciones pendientes en unos pocos clics y con una interfaz intuitiva al alcance de cualquiera.
Gracias a la aplicación web TRAVELPAYPOINT para la gestión de tarjetas de fidelidad, la empresa puede ofrecer a sus clientes la posibilidad de suscribirse a un número predefinido de servicios.
Ya se trate de un gimnasio o de una peluquería, el cliente podrá pagar por adelantado la suma correspondiente a un determinado número de clases (en el caso de un gimnasio, por ejemplo) o de peinados (en el caso de una peluquería).
La ventaja de una campaña de fidelización mediante el uso de tarjetas de abono es la certeza de que el comerciante cobrará por adelantado la suma correspondiente al número de servicios y que se incitará al cliente a volver para aprovechar plenamente lo que ha pagado por adelantado. Se convertirá así en un cliente "histórico" y, sin duda, fiel.
Gracias a la aplicación web TRAVELPAYPOINT, controlar de forma sencilla e intuitiva las tarjetas de abono de los clientes se convertirá en un juego de niños. Todo ello sin perder de vista el importe de los servicios y/o prestaciones pendientes en unos pocos clics y con una interfaz intuitiva al alcance de cualquiera.
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DESCUENTOS
Las Tarjetas de Fidelidad también pueden utilizarse únicamente como reconocimiento a un cliente que vuelve a la Tienda y que, por tanto, es recompensado con descuentos o ventajas periódicas.
Al alcanzar un determinado número de productos y/o servicios adquiridos (ya sea siempre el mismo o diferente pero del mismo tipo) el comerciante puede fidelizar a un cliente mediante una recompensa que el cliente conoce inmediatamente después de adherirse a la campaña.
TRAVELPAYPOINT mediante la tarjeta de fidelización le ayudará a reconocer a este tipo de cliente premiándole con descuentos puntuales o dándole una ventaja en determinados productos.
Las Tarjetas de Fidelidad también pueden utilizarse únicamente como reconocimiento a un cliente que vuelve a la Tienda y que, por tanto, es recompensado con descuentos o ventajas periódicas.
Al alcanzar un determinado número de productos y/o servicios adquiridos (ya sea siempre el mismo o diferente pero del mismo tipo) el comerciante puede fidelizar a un cliente mediante una recompensa que el cliente conoce inmediatamente después de adherirse a la campaña.
TRAVELPAYPOINT mediante la tarjeta de fidelización le ayudará a reconocer a este tipo de cliente premiándole con descuentos puntuales o dándole una ventaja en determinados productos.
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SOLICITE UNA CONSULTA GRATUITA
Si desea más información sobre el uso de las Tarjetas de Fidelización en su empresa, ponemos a su disposición un asesor gratuito y sin compromiso. Lo único que le pedimos es que nos facilite algunos datos y una hora en la que podamos ponernos en contacto con usted, y nosotros nos encargaremos del resto.
Si desea más información sobre el uso de las Tarjetas de Fidelización en su empresa, ponemos a su disposición un asesor gratuito y sin compromiso. Lo único que le pedimos es que nos facilite algunos datos y una hora en la que podamos ponernos en contacto con usted, y nosotros nos encargaremos del resto.
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Nagymezö Utca 18.2 emelet. ajtó 9/A 1065 Budapest
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